আইনি দলিল

bd20-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

bd20 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও bd20-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট বিধি

প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টের আওতায়। বোনাস অর্জনের আগে রিয়েল অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য যাচাইকৃত পরিচয় প্রয়োজন। সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার ও আর্বিট্রেজ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। SSL 256-bit এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

bd20 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। ব্যবহারকারীরা নিজের সীমা নির্ধারণ করতে ও সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই দলিলটি bd20 এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। bd20-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে bd20-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

bd20 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "bd20" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টসবেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

bd20-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিলেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো।

bd20 কেবলমাত্র বৈধ বয়সসীমা (১৮ বছর বা তদুর্ধ্ব) পূর্ণ করেছেন এমন ব্যক্তিদের জন্য। আপনার দেশের আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

bd20-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

bd20 যেকোনো সময় যথাযথ কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম অনুসারে bd20 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক করেছে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র করতে হলে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে bd20 উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

KYC তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bd20 এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

bd20-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে রাখা বেটই বৈধ। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা ড্র ঘোষিত হলে bd20 স্বাধীনভাবে ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে রাখা বেট bd20 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • bd20-এর ফলাফলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bd20 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো মাথায় রাখুন:

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পাশে এই শর্ত উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস: সাধারণত একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করার সময় রিয়েল ব্যালেন্স আগে খরচ হয় না। ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না। bd20 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

bd20-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই উইথড্র করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • bd20 জালিয়াতি সন্দেহ হলে যেকোনো পেমেন্ট লেনদেন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।

বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়। bd20 পেমেন্ট ব্যর্থ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স ফেরত দেয়। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব ত্রুটির জন্য bd20 দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bd20-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট ও অটোমেশন: কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস পার্থক্য ব্যবহার করে নিশ্চিত মুনাফার চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিয়ে বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়া।
  • অর্থ পাচার: bd20-কে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: bd20-এর সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে bd20 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bd20 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না। SSL 256-bit এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bd20 বিনোদনের জন্য গেমিং প্রচার করে, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং সবার জন্য একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত।

  • ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অপশন সবসময় পাওয়া যাবে।
  • bd20 কখনো নাবালকদের অ্যাকাউন্ট রাখতে দেয় না।
  • সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bd20 সতর্কবার্তা পাঠাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

bd20 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২ বছরের বেশি)।

bd20 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ছাড়া অবশিষ্ট ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bd20 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • bd20-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure)।

bd20 সর্বদা সর্বোচ্চ সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য bd20 দায়বদ্ধ নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bd20 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিলেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে bd20-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য bd20-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই bd20-এ নিবন্ধন করুন

বিনামূল্যে রেজিস্ট্রেশন করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন দায়িত্বশীল গেমিং
English